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有道智云服務(wù)條款

更新日期:2021年5月11日

歡迎使用由有道公司提供的云計(jì)算智能產(chǎn)品服務(wù)(以下簡稱有道智云服務(wù)或有道智云),本服務(wù)條款是您與有道公司之間的服務(wù)條款。 在您注冊成為有道智云服務(wù)的客戶之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀、充分理解以下全部內(nèi)容(尤其是加粗的內(nèi)容),未成年人應(yīng)在您監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀。如您使用有道智云服務(wù),即視為您已閱讀并同意本服務(wù)條款的全部內(nèi)容。您有違反本服務(wù)條款的任何行為時(shí),有道公司有權(quán)依照違反情況,隨時(shí)單方限制、中止或終止向您提供本服務(wù),并有權(quán)追究您的相關(guān)責(zé)任。 以下服務(wù)條款請您詳細(xì)閱讀了解:


1.服務(wù)條款的確認(rèn)和接納

本服務(wù)條款內(nèi)容包括本條款、有道智云服務(wù)已發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本條款不可分割的組成部分,與條款正文具有同等效力。除另行明確聲明外,您使用有道智云服務(wù)的行為都應(yīng)當(dāng)受本服務(wù)條款約束。


2.有道智云帳號注冊與認(rèn)證

2.1 賬號注冊

  有道智云帳號注冊資料包括但不限于您的姓名、電子郵箱、手機(jī)號碼、密碼、公司名稱等其他注冊信息。

2.2 有道智云服務(wù)注冊采用實(shí)名制,您應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫和提交帳號注冊與認(rèn)證資料,完成信息登記,并對資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和有效性承擔(dān)責(zé)任。 有道公司將依據(jù)您填寫和提交的帳號資料進(jìn)行初步審核,如您提供服務(wù)或內(nèi)容需要取得相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的許可或進(jìn)行備案的,您應(yīng)當(dāng)在帳號注冊與認(rèn)證時(shí)進(jìn)行明確說明并提交相應(yīng)的許可或備案證明。否則,有道公司有權(quán)拒絕或終止提供本服務(wù),并依照本協(xié)議對違規(guī)帳號進(jìn)行處罰。因此給有道公司或第三方造成損害的,您應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。

2.3 您在注冊有道智云帳號時(shí)承諾遵守中華人民共和國法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、社會公共秩序、社會道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等七條底線,不得在有道智云帳號注冊資料中出現(xiàn)違法和不良信息,且您保證在注冊和使用帳號時(shí),不得提交、發(fā)布或傳播以下信息:

(1)違反國家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容或信息;

(2)違反國家規(guī)定的政治宣傳或新聞信息;

(3)涉及國家秘密或安全的信息;

(4)封建迷信或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

(5)博彩有獎(jiǎng)、賭博游戲;

(6)違反國家民族和宗教政策的信息;

(7)妨礙互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全的信息;

(8)侵害他人合法權(quán)益的信息;

(9)其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內(nèi)容。

2.4 若您帳號信息資料存在不良和違法信息或包含有不正確、不真實(shí)信息的,有道公司有權(quán)采取通知限期改正、暫停使用、凍結(jié)或注銷賬號等措施。 對于冒用其他社會機(jī)構(gòu)或冒用他人名義和信息注冊、登錄、使用有道智云服務(wù)的,有道公司有權(quán)注銷該帳號的使用,并向政府主管部門進(jìn)行報(bào)告。

2.5 您注冊的有道智云服務(wù)賬號使用的手機(jī)號、電子郵箱賬號或第三方的登錄賬號,是您登錄及使用本服務(wù)的憑證,使用電子郵箱或者第三方登錄賬號注冊賬號成功后,登陸賬號不得變更,且該帳號不可轉(zhuǎn)讓、不可贈(zèng)與、不可繼承等。您應(yīng)當(dāng)妥善保管登錄或者管理本服務(wù)的各類產(chǎn)品與服務(wù)的口令、密碼等,對于因您保密措施不當(dāng)所致的損失,由您自行承擔(dān)。 如您發(fā)現(xiàn)有他人冒用或盜用您的帳號及密碼或任何其他未經(jīng)合法授權(quán)之情形時(shí),應(yīng)立即以有效方式通知并要求有道公司暫停相關(guān)服務(wù)。同時(shí),您理解有道公司對其的請求采取行動(dòng)需要合理期限,在有道公司采取措施前,有道公司對已執(zhí)行的指令及所導(dǎo)致的您的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。


3.您的行為規(guī)范

3.1 您有權(quán)選擇有道智云提供的服務(wù)內(nèi)容,并獲得有道智云提供的技術(shù)支持,可通過使用有道智云提供的API或SDK來開發(fā)服務(wù)或應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)云翻譯、OCR、語音、智慧教育等服務(wù)。

3.2 您在使用有道智云API或SDK時(shí),應(yīng)保持代碼使用的完整性,應(yīng)當(dāng)保證有道智云軟件在您產(chǎn)品中的正常使用。

3.3 您在使用有道智云API或SDK時(shí),不得向任何第三方銷售、分發(fā)、出租、再授權(quán)有道智云API、SDK或數(shù)據(jù)(包括但不限于詞匯釋義、發(fā)音、試題、語音合成數(shù)據(jù)等),亦不得再授權(quán)任何第三方商業(yè)性分發(fā)或使用有道智云的數(shù)據(jù)。

3.4 在所有涉及有道智云服務(wù)的您的產(chǎn)品介紹中(應(yīng)包括但不限于軟件幫助文檔、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品包裝、宣傳彩頁、網(wǎng)站、廣告),您應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該服務(wù)由有道智云提供。

3.5 您保證使用有道智云服務(wù)時(shí)將遵從國家、地方法律法規(guī)、行業(yè)慣例和社會公共道德,并且不會利用有道智云服務(wù)進(jìn)行存儲和傳播任何違法違規(guī)和違反有道智云平臺規(guī)則的行為。如您有違反以上承諾的行為,有道公司有權(quán)采取限期改正、暫停使用、凍結(jié)或注銷賬號等措施,并要求您賠償全部損失。

3.6 在使用有道智云服務(wù)前,有道公司產(chǎn)品有權(quán)委托的第三方有權(quán)對您提供的應(yīng)用產(chǎn)品及內(nèi)容進(jìn)行審核,包括但不限于內(nèi)容審查、功能性測試、安全性測試等。如果發(fā)現(xiàn)您的應(yīng)用產(chǎn)品不符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定,或您提供的應(yīng)用產(chǎn)品可能侵犯他人合法權(quán)益或含有對其他第三方等內(nèi)容,或其他認(rèn)為不符合要求的情況,有道公司有權(quán)不向其提供服務(wù);已提供服務(wù)的,您集成我方軟件數(shù)據(jù)的產(chǎn)品上市前,有道公司有權(quán)審核該產(chǎn)品,您應(yīng)當(dāng)全力配合,否則有道公司有權(quán)停用您賬戶,停止向您提供服務(wù)。 但是,該項(xiàng)約定不視為有道公司對您提供的應(yīng)用產(chǎn)品提供合法性擔(dān)保,您應(yīng)自行對應(yīng)用產(chǎn)品提供保證,并承擔(dān)由此引發(fā)的所有責(zé)任。


4. 有道智云服務(wù)費(fèi)用

4.1 有道智云服務(wù)的計(jì)費(fèi)方式及價(jià)格等信息,以有道智云各具體服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)頁公布的計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式為準(zhǔn)。

4.2 您登陸有道智云平臺后,可以通過管理后臺進(jìn)行查看帳戶信息、開通、中止或終止服務(wù)項(xiàng)目、充值及查看帳單等操作。

4.3 在您提交訂單并在付費(fèi)后方可享受有道智云提供的付費(fèi)服務(wù),若賬戶余額不足,您應(yīng)及時(shí)支付,否則有道公司將暫停為您提供有道智云服務(wù)。

4.4 您如需就充值金額開具發(fā)票的,需通過向客服郵箱發(fā)送電子郵件的形式提出要求,有道公司將盡快向您寄送發(fā)票。發(fā)票信息和寄送信息以您提供的信息為準(zhǔn),由于信息不準(zhǔn)確造成的后果由您自行承擔(dān)。

4.5 您充分了解有道智云的所有贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目和涉及價(jià)格的優(yōu)惠活動(dòng)均為在正常服務(wù)價(jià)格之外的一次性特別優(yōu)惠,贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目不可折價(jià)沖抵服務(wù)價(jià)格、不可兌換現(xiàn)金。

4.6 若您使用付費(fèi)服務(wù)并完成充值后,即視為服務(wù)激活,您賬戶內(nèi)的充值金額將不予退還。

4.7 有道公司可能根據(jù)實(shí)際需要對收費(fèi)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)及支付方式進(jìn)行修改和變更,也可能會對部分免費(fèi)服務(wù)開始收費(fèi)。前述修改、變更或開始收費(fèi)前,有道公司有權(quán)選擇通過線下或者線上的形式進(jìn)行通知或公告。如果您不同意上述修改、變更,則應(yīng)停止使用有道智云服務(wù),如您在有道公司調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后3日內(nèi),仍繼續(xù)使用服務(wù)的,視為您接收新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4.8 您確認(rèn)并知悉,除法律有明確規(guī)定的情況外,有道有權(quán)不經(jīng)您申請并直接為您辦理退款,具體退款的條件、流程等以有道相關(guān)服務(wù)頁面公布的規(guī)則為準(zhǔn)。


5. 有道智云服務(wù)條款的變更和中止

5.1 有道智云服務(wù)始終在不斷變更和改進(jìn)服務(wù)。有道公司可不時(shí)對有道智云服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)條款作出變更并通過適當(dāng)方式向您提示變更內(nèi)容。您理解并同意,如果您在道智云服務(wù)和使用條款作出變更后繼續(xù)使用道智云產(chǎn)品或服務(wù),則視為接受上述變更。如您不接受上述變更,您有權(quán)選擇停止使用有道智云服務(wù)。如您選擇停止使用有道智云服務(wù),有道智云應(yīng)與您進(jìn)行結(jié)算,并且您應(yīng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷出。

5.2 有道公司可以在任意時(shí)間以任何理由終止有道智云服務(wù),此行為不視為有道公司違約,在您非違約情形下,有道公司將退還您賬戶內(nèi)的剩余金額。當(dāng)您違反了有道智云賬號的服務(wù)條款,您使用有道智云產(chǎn)品或服務(wù)的權(quán)利將立即終止,有道公司保留不予退還其賬戶內(nèi)剩余費(fèi)用的權(quán)利,并保留向其追償?shù)臋?quán)利。


6. 隱私及保密制度

6.1 尊重用戶隱私是有道公司的一項(xiàng)基本政策。有道公司將按照有道網(wǎng)站上公布的 《有道隱私政策》 收集、存儲、使用、披露和保護(hù)您的個(gè)人信息,請您完整閱讀上述隱私權(quán)政策,以幫助您更好地保護(hù)您的個(gè)人信息。

如您是未滿18周歲的未成年人,請您通知您的監(jiān)護(hù)人共同閱讀并確認(rèn) 《有道未成年人個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》 ,并在您使用服務(wù)、提交個(gè)人信息之前,務(wù)必尋求他們的同意和指導(dǎo)。

6.2 除上述情形外,您和有道智云對于因使用有道智云服務(wù)而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密及其他機(jī)密和信息,服務(wù)條款內(nèi)容及您使用有道智云過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息及往來文件(以下統(tǒng)稱“保密信息”)均應(yīng)保守秘密;非經(jīng)書面同意,不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該保密信息。本保密條款不因本協(xié)議的終止而終止。

6.3 您認(rèn)可,有道公司可能會與第三方合作向您提供有道智云服務(wù)的相關(guān)服務(wù),在此情況下,如該第三方同意承擔(dān)與有公司同等的保護(hù)您隱私的責(zé)任,則有道公司可將您的信息提供給該第三方。

6.4 您使用有道智云服務(wù)向第三方提供任何收費(fèi)或免費(fèi)的服務(wù)時(shí),應(yīng)充分尊重第三方的隱私,不得利用有道智云服務(wù)進(jìn)行任何侵害第三方隱私的行為。

6.5 您承認(rèn),同意并認(rèn)可在使用有道智云服務(wù)過程中,有道公司及有道公司的關(guān)聯(lián)公司、有道公司智云服務(wù)的許可方或被許可方可以共享您基于使用有道智云服務(wù)產(chǎn)生的包括但不限于語音數(shù)據(jù)、翻譯數(shù)據(jù)、圖片數(shù)據(jù)或用戶數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)信息。此外,您知曉并同意部分有道智云服務(wù)可能會由有道公司的許可方或被許可方共同提供。如果您不希望信息被其他公司共享,您可以選擇不使用相關(guān)服務(wù)或不提供任何信息以防止信息的發(fā)送。


7.知識產(chǎn)權(quán)

7.1 您承認(rèn)有道公司擁有對有道智云服務(wù)除涉及第三方授權(quán)的內(nèi)容(包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、圖表等)或技術(shù)外的所有權(quán)利?!爸R產(chǎn)權(quán)”指在著作權(quán)法、商標(biāo)法、專利法、反不正當(dāng)競爭法等法中規(guī)定的所有權(quán)利以及其中的所有應(yīng)用、更新、擴(kuò)展和恢復(fù),無論在現(xiàn)在還是以后在全球范圍內(nèi)實(shí)施和生效。

7.2 您只能在有道公司授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,未經(jīng)有道公司產(chǎn)品書面同意,您不會緩存、修改、改編、翻譯、出租、轉(zhuǎn)許可或以其他方式轉(zhuǎn)播有道智云提供的包括但不限于API或SDK軟件服務(wù)或服務(wù)數(shù)據(jù)、創(chuàng)作有道智云派生作品、通過反編譯、反向工程、反匯編或以分解、分析或修改從有道智云服務(wù)中得到任何API、SDK、源代碼或其他數(shù)據(jù)及信息。您不能以轉(zhuǎn)讓、許可的方式授權(quán)第三方實(shí)施、利用和轉(zhuǎn)讓上述知識產(chǎn)權(quán)。

7.3 您同意不會刪除、掩蓋或更改有道智云、有道公司或任何第三方的版權(quán)聲明、商標(biāo)或其它知識產(chǎn)權(quán)聲明。有道公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中包含的標(biāo)識、版面設(shè)計(jì)、排版方式、文本、圖片、圖形等均受著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其它法律保護(hù),未經(jīng)相關(guān)權(quán)利人同意,上述內(nèi)容均不得在任何平臺被直接或間接發(fā)布、使用、出于發(fā)布或使用目的的改寫或再發(fā)行,或被用于其他任何商業(yè)目的。


8.年齡限制

您確認(rèn),您應(yīng)當(dāng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與您行為相適應(yīng)的民事行為能力,確保有能力對您使用有道公司提供服務(wù)的一切行為獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。若您不具備前述主體資格或您是未滿十八周歲的未成年人,請?jiān)谀谋O(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本服務(wù)條款,并在取得他們對您使用服務(wù)的行為,以及對本服務(wù)條款的同意之后,使用本服務(wù);有道公司在依據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定要求您承擔(dān)責(zé)任時(shí),有權(quán)向您的監(jiān)護(hù)人追償。


9. 保證

您了解有道智云無法保證其所提供的服務(wù)毫無瑕疵,但有道智云承諾不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。所以您同意:即使有道智云提供的服務(wù)存在瑕疵,但上述瑕疵是當(dāng)時(shí)行業(yè)技術(shù)水平所無法避免的,其將不被視為有道智云違約。您同意和有道智云一同合作解決上述瑕疵問題。

在適用法律允許的最大范圍內(nèi),有道公司明確表示不對通過有道智云服務(wù)提供的數(shù)據(jù)提供任何類型的保證,不論是明示的或默示的,包括但不限于適銷性、適用性、可靠性、準(zhǔn)確性、完整性、不侵權(quán)、無病毒以及無錯(cuò)誤的任何默示保證和責(zé)任。您對有道智云API、SDK及數(shù)據(jù)的使用是根據(jù)您自己的判斷作出的,并由您自己承擔(dān)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。


10. 不可抗力條款

有道公司對不可抗力導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。本服務(wù)條款所指不可抗力包括:天災(zāi)、法律法規(guī)或政府指令的變更,因網(wǎng)絡(luò)服務(wù)特性而特有的原因,例如境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的故障、光纜等基礎(chǔ)設(shè)施損壞、計(jì)算機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)缺陷、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍限制、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等因素,及其他合法范圍內(nèi)的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。


11. 通知

所有發(fā)給您的通知可通過電子郵件、常規(guī)的信件或在有道智云網(wǎng)站及具體項(xiàng)目網(wǎng)頁適當(dāng)位置公告的方式進(jìn)行傳送。有道智云服務(wù)將通過上述方法之一將消息傳遞給您,告知服務(wù)條款的修改、產(chǎn)品或服務(wù)變更、或其它重要事情。為使您及時(shí)且全面了解到有道公司提供的產(chǎn)品或服務(wù),您接受,有道公司可向您發(fā)送商業(yè)性短信息而無需另行獲得您的同意。

12. 爭議解決

如果出現(xiàn)糾紛,雙方協(xié)商一致解決;如果雙方無法通過協(xié)商解決爭端,則雙方同意由中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(簡稱“CIETAC”)根據(jù)CIETAC有效的仲裁規(guī)則以及適用法律在中國北京進(jìn)行仲裁,并由3名仲裁員進(jìn)行審理。


13. 其他

有道公司不行使、未能及時(shí)行使或者未充分行使本條款或者按照法律規(guī)定所享有的權(quán)利,不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利,也不影響有道公司在將來行使該權(quán)利。如有道智云服務(wù)各具體服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)頁基于具體服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)的情況發(fā)布的服務(wù)規(guī)則與本服務(wù)條款不一致的,以具體服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)則為準(zhǔn);具體服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)則沒有約定的,以本條款為準(zhǔn)。

如您對本服務(wù)條款內(nèi)容有任何疑問或進(jìn)行任何投訴,可發(fā)郵件至有道公司客服郵箱:AIcloud_Business@corp.youdao.com


14.用戶只有無條件接受本服務(wù)條款,才能繼續(xù)使用本服務(wù)。



有道公司

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